Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2025
En zeniqyrius nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis de capital circulante. Todo lo que hacemos cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
Responsable del tratamiento
zeniqyrius, con domicilio en Carrer de Maria Llàcer, 8, bajo, 46007 València, Valencia, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@zeniqyrius.com o llamando al +34 635 36 14 77.
Nos comprometemos a responder todas tus consultas relacionadas con privacidad en un plazo máximo de 72 horas laborables.
Qué datos recopilamos y por qué
Trabajamos únicamente con los datos necesarios para ofrecerte nuestros servicios de análisis financiero. No recopilamos información innecesaria ni la compartimos sin tu consentimiento explícito.
Datos de identificación y contacto
- Nombre completo y documento de identidad para formalizar contratos de servicio
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono para comunicaciones importantes
- Dirección postal de tu empresa para documentación oficial
- Datos fiscales necesarios para facturación y cumplimiento legal
Información financiera empresarial
- Estados financieros y balances que nos proporcionas para análisis
- Datos sobre ciclos de cobro y pago para optimizar tu capital circulante
- Información sobre inventarios y rotación de stock cuando sea relevante
- Documentación contable necesaria para evaluaciones precisas
Datos de navegación y uso
Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos información técnica básica mediante cookies y tecnologías similares. Esto incluye tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Usamos esta información para mejorar la experiencia de usuario y detectar posibles problemas técnicos.
Finalidades del tratamiento
Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico y legítimo. No utilizamos tu información para fines distintos a los que te indicamos aquí:
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Prestación de servicios de análisis financiero contratados | Ejecución del contrato |
| Facturación y gestión administrativa | Obligación legal |
| Comunicaciones sobre el servicio contratado | Ejecución del contrato |
| Mejora de nuestros servicios y análisis estadísticos | Interés legítimo |
| Envío de contenido educativo y novedades del sector | Consentimiento previo |
Cómo protegemos tu información
La seguridad de tus datos es una prioridad absoluta. Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental.
Todas las comunicaciones que contienen datos sensibles utilizan cifrado SSL/TLS. Nuestros servidores están ubicados en la Unión Europea y cumplen con los estándares ISO 27001 de seguridad de la información.
- Cifrado de extremo a extremo para datos financieros sensibles
- Control de acceso mediante autenticación multifactor para nuestro equipo
- Copias de seguridad automatizadas con almacenamiento redundante
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
- Formación continua de nuestro personal en protección de datos
Conservación de datos
No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los periodos de conservación varían según el tipo de dato y la finalidad del tratamiento.
Datos contractuales y fiscales
La legislación española nos obliga a conservar facturas y documentación contable durante un mínimo de seis años. Cumplimos estrictamente con este plazo y eliminamos los datos cuando ya no son necesarios legalmente.
Datos de análisis financiero
Los informes y análisis que realizamos se conservan durante el tiempo de vigencia del contrato más tres años adicionales. Esto nos permite brindarte soporte histórico y comparativas de evolución. Después de este periodo, toda la información se elimina de forma segura e irreversible.
Datos de contacto para comunicaciones
Si te has suscrito a nuestro boletín informativo, conservaremos tu email hasta que decidas darte de baja. Puedes hacerlo en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación.
Compartición de datos con terceros
Como norma general, no compartimos tus datos personales con terceros. Existen algunas excepciones específicas donde podemos necesitar hacerlo, siempre con las garantías adecuadas:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a gestionar nuestra plataforma (alojamiento web, herramientas de análisis)
- Asesoría fiscal y contable para cumplir con nuestras obligaciones legales
- Autoridades públicas cuando exista obligación legal de hacerlo
- Entidades financieras para procesar pagos de forma segura
Todos estos proveedores están sujetos a acuerdos estrictos de confidencialidad y procesamiento de datos. Solo pueden usar tu información para los fines específicos que les encomendamos.
Transferencias internacionales
Nuestros servidores principales están ubicados en territorio español. En algunos casos puntuales, podemos utilizar herramientas de terceros con servidores fuera de la Unión Europea. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
- Evaluación de la legislación del país de destino
Tus derechos como usuario
El RGPD te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales. Facilitamos su ejercicio y respondemos a todas las solicitudes de forma gratuita y ágil.
Derecho de acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en formato electrónico estructurado y legible en un plazo máximo de un mes.
Derecho de rectificación
Si detectas que alguno de tus datos es inexacto o está desactualizado, tienes derecho a que lo corrijamos de inmediato. Solo necesitas indicarnos qué información debe modificarse.
Derecho de supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Ten en cuenta que existe información que debemos conservar por obligación legal.
Derecho a la limitación del tratamiento
En determinadas circunstancias, puedes solicitar que dejemos de procesar tus datos temporalmente mientras se resuelve alguna cuestión sobre su tratamiento.
Derecho a la portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que podamos impedirlo.
Derecho de oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando este se base en nuestro interés legítimo. Evaluaremos tu solicitud y dejaremos de procesar esos datos salvo que existan motivos legítimos imperiosos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@zeniqyrius.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Necesitaremos verificar tu identidad antes de procesar la solicitud.
Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso que haces de nuestros servicios. Distinguimos entre diferentes tipos según su finalidad:
Cookies técnicas
Son imprescindibles para que el sitio funcione correctamente. Permiten la navegación y el uso de diferentes funciones como áreas seguras o formularios de contacto. Sin estas cookies, algunos servicios no estarían disponibles.
Cookies analíticas
Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio. Recopilamos información sobre las páginas visitadas, tiempo de navegación y posibles errores. Toda esta información es agregada y anónima.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar al funcionamiento del sitio. Para más información detallada, consulta nuestra política de cookies específica.
Actualizaciones de esta política
Revisamos y actualizamos esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te informaremos mediante correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Te recomendamos que consultes esta página regularmente para estar al tanto de cualquier actualización. La fecha de la última revisión aparece siempre en la parte superior del documento.
Reclamaciones ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Puedes hacerlo a través de su sede electrónica o en sus oficinas presenciales.
No obstante, antes de acudir a la autoridad de control, te animamos a que nos contactes directamente para resolver cualquier inquietud. Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y trabajaremos contigo para solucionar cualquier problema que pueda surgir.
¿Tienes dudas sobre tu privacidad?
Estamos aquí para ayudarte. Contacta con nosotros en info@zeniqyrius.com o llámanos al +34 635 36 14 77
Carrer de Maria Llàcer, 8, bajo, 46007 València, Valencia, España